Wat is VoIP?

De eerste vraag die we daarbij kunnen stellen is: is het nieuw? Het korte antwoordt daarop luidt - Nee! Waarom deze enorme belangstelling van het afgelopen jaar voor deze techniek? Wat je ziet op het moment is dat de kosten van bandbreedte sterk dalen, terwijl er steeds meer bandbreedte voor deze prijs ter beschikking komt. Onderzoek door de Gartner Group wijst uit: "Het gebruik van WAN's zal in Europa sterk groeien (500%) en de kosten zullen sterk dalen (30%) wat resulteert in een toename van het gebruik van WAN's".

VoIP maakt gebruik van het IP-protocol om voice-packets te transporteren over een IP-netwerk. Het Voice-signaal wordt gesegmenteerd in frames en opgeslagen in voice-packets. Deze voice-packets worden getransporteerd door middel van IP en zijn compliant aan de International Telecommunications Union-Telecomunications (ITU-T) standaard H.323. Dit is de specificatie voor het transport van Multimedia (Voice, Data en Video) over een netwerk. Het probleem is echter dat voice erg vertragingsgevoelig is, dus een goed opgebouwd netwerk is een vereiste. Interactive Solutions beschikt over de juiste expertise om dit voor u te realiseren.

Wat zijn de voordelen?

Infrastructuur:

Omdat VoIP gebruik maakt van een IP netwerk wordt de behoefte voor een seperaat Voice netwerk veel kleiner. Het voordeel is dat men maar 1 maal de bekabeling door het gebouw hoeft te trekken en niet zoals in het verleden twee netwerken (1 voor data en 1 voor voice) aan moet leggen. Momenteel worden bijna alle bedrijfspanden opgeleverd met een LAN, maar tegenwoordig ziet men ook steeds vaker dat men verschillende bedrijfspanden aan elkaar koppelt. Het voordeel van VoIP is dan dat als men de verschillende telefooncentrales aan elkaar wil koppelen (zgn. Trunking) dat men niet meer afhankelijk is van een dure verbinding van KPN of een andere telecom aanbieder, maar gewoon het WAN hier voor kan gebruiken. De enige mits is dat men genoeg bandbreedte op het WAN ter beschikking heeft.

Redunantie:

Het voordeel van VoIP is dat men het als een gedistrubueerde service kan opzetten, in tegenstelling tot de traditionele PBX die vaak op een centrale lokatie staat.

Beheer:

Omdat VoIP gebruik maakt van het IP-protocol is de VoIP centrale eigenlijk gewoon een IP-device, waar de gewone regels voor IP verkeer gelden. Dus er wordt eigenlijk gewoon een nieuwe host op de backbone gekoppeld. Alleen maakt deze host Voice op het data netwerk mogelijk. Het beheer kan al snel door de IT-afdeling worden gedaan.

Een goede infrastructuur is een must!

De grootste bottleneck bij een VoIP implementatie is de infrastructuur. Als je deze goed op rit hebt zitten staat de deur naar een succesvolle implementatie open. Maar waar moet je dan rekening mee houden? Op de eerste plaats is de hoeveelheid beschikbare bandbreedte erg belangrijk. Verder is het van belang, aangezien het een delay-sensitive applicatie is, dat je netwerk erg goed is opgebouwd. Daarnaast moet je ook in staat zijn om van het begin tot het einde Quality of Service (QoS) te bieden.

Door gebruik te maken van de internet-diensten van Emango Internet Services, de internettak van Interactive Solutions, zijn wij in staat aan deze parameters voor een succesvolle uitrol van uw VoIP-project te voldoen.